Логотип КОУНБ

Костромская областная универсальная научная библиотека

официальный сайт

Главная
Читателям
Каталоги и ресурсы
Кострома и костромичи
Новости
Фотогалерея
Книжные памятники
Виртуальный музей Писемского
Контакты
Виртуальная справка

Виртуальная справка


Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу

"Костромской край в вопросах и ответах"!

Виртуальная справочная служба создана для работы с удаленными пользователями Костромской областной универсальной научной библиотеки.
Наша цель – сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным.
Мы готовы ответить на вопросы, преимущественно связанные с краеведением.
На ваши вопросы отвечают библиографы информационно-библиографического отдела КОУНБ и библиографы сектора краеведческой литературы КОУНБ.
Услуги Виртуальной справочной службы оказываются БЕСПЛАТНО!
Свои вопросы Вы можете задать по электронной почте
kraeved-spravka@yandex.ru
Просим Вас указать Ваше имя, место проживания, профессию и цель запроса (учебная, научная, служебная).

Правила работы виртуальной справочной службы

Предоставляемые услуги:

Вы можете:

  • спросить о наличии в фонде библиотеки определенного издания: книги, журнала, газеты, нот, краеведческого материала и пр.;
  • узнать, в каком отделе библиотеки находится нужное вам издание;
  • уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т. д.;
  • выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.;
  • запросить список литературы из фонда библиотеки по краеведческой тематике (до 15 наименований);
  • получить ссылки на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации.

Ограничения в пользовании Службой:

Не выполняются вопросы:

  • связанные с нарушением законодательства РФ;
  • выходящие за рамки компетенции библиотеки;
  • заданные некорректно;
  • о юридических консультациях;
  • связанные с изготовлением/поиском готовых рефератов, сочинений и т.п.;
  • развлекательного характера (ответы викторины, решение кроссворда и т.п.);
  • связанные с предоставление коммерческой информации (купля-продажа);
  • связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
  • связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
  • связанные с розыском информации о конкретных людях;
  • если запрос выходит за рамки технических или организационных возможностей библиотеки;

Результаты предоставляются в следующем виде:

  • библиографическая запись документа, в т. ч. с шифром библиотеки;
  • библиографический список, содержащий не более 15 названий;
  • библиографическая консультация;
  • отрицательный ответ с обоснованием.

Режим и условия выполнения справок:

  • вопросы принимаются ежедневно, кроме выходных и праздничных дней;
  • срок выполнения запроса – от 1 до 5 рабочих дней;
  • количество выполняемых запросов ограничено до 3 запросов в день;
  • от одного посетителя принимается только один вопрос в день;
  • если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению;

О проекте Ссылки ©КОУНБ
Последнее обновление: 19.08.2011